Allgemeine Geschäftsbedingungen
§ 1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen İNARA İNŞAAT SANAYİ VE TİC.LTD. ŞTİ (nachfolgend „Auftragnehmer") und dem Auftraggeber über die auf der Website www.cleancallcenter.com angebotenen Dienstleistungen.
§ 2 Vertragsgegenstand
Der Auftragnehmer erbringt professionelle Dienstleistungen im Bereich Call Center, Kundenservice, Online-Reputationsmanagement und verwandte Services. Der genaue Umfang der Leistungen ergibt sich aus dem jeweiligen individuellen Angebot.
§ 3 Vertragsschluss
Die Darstellung der Dienstleistungen auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar. Durch das Absenden einer Anfrage über das Kontaktformular gibt der Auftraggeber eine unverbindliche Anfrage ab. Ein Vertrag kommt erst durch die schriftliche Bestätigung des Auftragnehmers zustande.
§ 4 Preise und Zahlung
Die Preise ergeben sich aus dem jeweiligen individuellen Angebot. Alle Preise verstehen sich, sofern nicht anders angegeben, als Nettopreise zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer. Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum ohne Abzug zahlbar.
§ 5 Mitwirkungspflichten des Auftraggebers
Der Auftraggeber stellt dem Auftragnehmer alle für die Durchführung des Auftrags erforderlichen Informationen und Unterlagen rechtzeitig zur Verfügung.
§ 6 Vertraulichkeit
Beide Parteien verpflichten sich, alle im Rahmen der Zusammenarbeit erhaltenen vertraulichen Informationen geheim zu halten und nicht an Dritte weiterzugeben.
§ 7 Haftung
Der Auftragnehmer haftet für Schäden nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Auftragnehmer nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten).
§ 8 Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung und den geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen, insbesondere der DSGVO.
§ 9 Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Stand: April 2026